12.01 val. Bendrajame pagalbos centre skubios pagalbos tarnybų ryšio numeriu 112 gautas pranešimas apie tai, kad Palangoje esančioje Kretingos gatvėje dega medinio gyvenamojo namo 2 aukštas, viduje yra žmonių.
Į įvykio vietą išsiųstos Klaipėdos priešgaisrinės gelbėjimo valdybos Palangos ir Kretingos priešgaisrinės gelbėjimo pajėgos, informacija apie įvykį perduota Klaipėdos greitosios medicinos pagalbos stočiai ir Klaipėdos apskrities vyriausiam policijos komisariatui.